本文摘要：2017年，新零售成为了最火的创业风口，互联网巨头、传统零售企业、创业公司纷纷入局。盒马鲜生、超级物种、便利蜂、喜茶等等，种种打着新零售旗号的新公司泛起，风险投资也对新零售趋之若鹜。新零售到底是什么呢？与传统零售有什么区别呢？“新零售”的由来马云先生在2016年10月杭州云栖大会的主题演讲中，提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的生长将会深刻地影响到中国甚至世界上的每小我私家。

2017年，新零售成为了最火的创业风口，互联网巨头、传统零售企业、创业公司纷纷入局。盒马鲜生、超级物种、便利蜂、喜茶等等，种种打着新零售旗号的新公司泛起，风险投资也对新零售趋之若鹜。新零售到底是什么呢？与传统零售有什么区别呢？“新零售”的由来马云先生在2016年10月杭州云栖大会的主题演讲中，提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的生长将会深刻地影响到中国甚至世界上的每小我私家。

阿里陈诉中用“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售型态”界说新零售。在详细一点讲就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务线下体验以及现代物流举行深度融合的履历模式。“新零售”是否真的存在？根据阿里的解释，其实业内早就有企业举行相关的实验。如7-11 ，在伙计结账时会记载主顾的性别年事，然后做针对性的商品引进和营销推荐。

或是使用电子广告牌上的摄影机分析记载消费者的心情，收集行为数据后，联合销售数据，不停调整进货的品类、商品陈列、折扣，去优化消费体验、加速商品流通、压低库存。所以从许多零售企业的谋划行为上面，早就可以看到消费体验为中心、数据驱动与泛零售的雏形。零售的本质是什么？简朴来说就是“买卖关系，卖方用商品和服务去满足消费者的需求，在给买方提供价值的历程中实现自己的增值。

”无论是谋划模式的变化、业态的细分、大数据的运用，都是为了实现卖方效率和买方体验提升，当本质并没有变化。实际上，零售作为一个历史悠久的行业，在其自身的生长历程中，许多方面都在不停的进化和改变。好比超级市场接纳开架售货方式取代原天职散的柜组售货，不光降低了人工成本、提高了店面的空间使用效率，而且也极大的提高了主顾购物体验。

再好比国际条码的广泛使用提高了商品的流通效率、也包罗超市的收货、盘货、售货的效率。这些新的方式、手段的运用和以往的谋划模式相比也是颠覆性的。

但从来没有哪个企业会说自己缔造了一个新的业态。因为本质还是“买和卖”。所谓的“新零售”对我们有什么启示？“新零售”虽然是个伪命题。可是作为零售的从业人员，我们也要相识在“术”的层面的变化到底实现了什么目的。

我们以为，如果满足下面三个条件，我们就要关注和研究：或者能够填补消费者的需求空缺，或者越发便捷的给主顾提供商品和服务，或者让主顾在购物历程中感受到愉悦。

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